粉塵、オイルミスト、熱環境からパソコンを護る防塵ラックまもる君シリーズ

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よくあるご質問

お客様より、日ごろから多く寄せられるご質問とその回答です。お問合せの前に、ご確認ください。

Q. ファンやフィルターの交換目安を教えてください
A.

ファン交換目安
・ファンタイプ   約50,000時間
・熱交換器タイプ  約30,000時間
・クーラータイプ  約20,000時間
フィルター 年1回
※お客様の設置環境によっては交換時期が早まる場合がございますのでご注意ください。
※フィルターが目詰まりする前に、設置環境に合わせて清掃するように運用をお願い致します。

Q. クーラーの寿命はどのくらいですか
A.

環境にもよりますがおおよそ7~10年程になります。
※コンプレッサーのON/OFF回数が20万回目安
コンプレッサーの故障は、修理では修復出来ない為
全交換の必要があります。

ファン交換目安:約20,000時間(約2年)
フィルター交換目安:年1回

Q. クーラーの温度設定範囲は何℃ですか
A.

25℃~45℃の範囲で設定可能です。
但し、搭載機器の最高使用環境温度以下となるよう設定をお願いします。
ご推奨設定温度は30℃~35℃です。

Q. クーラーの表示部分にエラー表示(E6)が点灯していますが、どうしたら良いのでしょうか
A.

クーラーのエラー表示【E6】につきましてはフィルターの目詰まりもしくはファンが停止している可能性が高いです。
一旦、エラーを解除(Sキー3秒押し)して頂き使用しているフィルターを外して、クーラーが起動するかご確認をお願い致します。
クーラーが起動しますと、フィルターの目詰まりが原因となりますし起動しない場合は、ファンの交換が必要になるかと思われます。
詳しい解除方法は以下の動画で解説していますのでご参考ください。
E6エラー解除方法について

Q. クーラーの表示部分にエラー表示(E8)が点灯していますが、どうしたらいいのでしょうか
A.

エラー表示(E8)につきましては温度設定を変更した際に、凍結防止設定を有効に変更された可能性が高いです。
まずは、凍結防止設定を解除お願い致します。
詳しい解除方法は以下の動画で解説していますのでご参考ください。
E8エラー解除方法について

Q. クーラータイプとノンドレンクーラータイプの違いを教えてください
A.

通常のクーラーはコンプレッサー作動時にドレン水と呼ばれる水が出ます。
ノンドレンクーラーは、内部に溜まった水を気化する機能を持たせ、ドレン水が出にくいモデルとなります。
気化機能を追加した分、冷却能力が20%ほど落ちますので、選定の際、注意が必要です。

Q. クーラータイプのドレン水は、どの位の量、出るのでしょうか
A.

条件によって異なりますが、最大で下記の量となります。(50/60Hz)
まもる君Jumbo:1,200/1,300g/h
まもる君Economy:560/630g/h
まもる君Compact/Compo/Light/Slim:300/350g/h

Q. 該非判定書の発行は行っていますか
A.

該非判定書(非該当証明書)の発行は行っておりますので、
弊社窓口へお問い合わせください

Q. 防塵ラックは「米国EAR判定」に対応していますか
A.

「米国EAR判定」は、対応しておりません

Q. RoHS指令に対応していますか
A.

全商品対応済みです。

Q. 電気用品安全法(PSEマーク)は対応していますか
A.

全商品対応しています。

Q. 防塵ラックは「KCマーク」に対応していますか
A.

防塵ラック「まもる君」シリーズは、韓国KCマーク認証取得はしておりません

Q. まもる君のIP値(保護等級)はいくつですか
A.

IP5X相当となります
防塵性規格5:機器の所定動作および安全性を阻害する量の塵埃は入らない
防水性規格X:特性表示なし

Q. ファン、熱交換器、クーラータイプの違いについて教えてください
A.

ファンタイプ
家庭にある換気扇のようにラックの内部と外部の空気を循環させ、内部の熱を外部に逃がします。
除塵フィルターを通過する微細な埃の侵入があるため、簡易防塵と呼んでいます。

熱交換器タイプ
ラック内部(高温)と外部(常温)の温度差を利用して、空気を入れ替えることなく、
熱だけを逃がす方式です。
空気の入れ替えをしない為、埃の侵入がありません。完全防塵と呼びます。

クーラータイプ
ファン・熱交換器は、ラック内部の温度を外部の気温以下にすることができませんが、
クーラータイプは温度調整が可能です。
外気温度が高い、搭載機器の発熱量が大きい場合に大変有効です。クーラータイプも
完全防塵となります。

Q. 特注や改造は対応してもらえますか
A.

現在、一品一葉のご対応は承っておりません
ロット&リピートとなるご案件につきましては、別途、ご相談ください

Q. 指定色の塗装はできますか
A.

まもる君の一部のシリーズでは、有料となりますが、指定色塗装に対応しています。
ご対応機種は下記の通りです。
まもる君EconomyⅤs+、EconomyⅤ+
まもる君CompactⅤ+、CompoⅤ+
まもる君CombiⅤ+
上記以外のシリーズでは、指定色塗装は対応していません

Q. 実際の製品を見ることは出来ますか
A.

東京オフィスと大阪オフィスに、デモ機を展示していますので、ご覧いただけます。
※ご見学には予約が必要です
実機確認

Q. CAD用の図面はもらえますか
A.

ホームページにご用意していますので、ご自由にダウンロードしてください。

Q. 搭載する機器の発熱量は、どうやって計算すればよいですか
A.

PC及び周辺機器メーカーにて発熱量の記載が無い場合、定格・最大消費電力(○○○W)を参照しています。複数の機器を搭載する場合は、その総和で算出します。

Q. まもる君の床面の搭載荷重は何Kgですか
A.

まもる君EconomyVs+・EconomyV+・CompoV+・Jumboシリーズ → 80kg
まもる君Light48シリーズ → 60kg
まもる君CompactV+シリーズ → 40kg までとなります。

Q. 粉塵量の多い・少ないの判断はどうすればよいですか
A.

設置場所の机や棚の上に、1週間程度で埃が堆積(指で触ると、指に埃が付く)すると粉塵量が多いと判断できます。

Q. ご提案サービスについて教えてください
A.

お客様の運用方法や搭載機器、現場環境をヒアリングした上で、最適な防塵ラックをご提案いたします。
ご提案サービス

Q. メンテナンスサービスについて教えてください
A.

保守部品やオプションの追加など、有償にて現地作業を行うサービスです。
メンテナンスサービス

Q. 屋外に置いても大丈夫ですか
A.

屋外設置は不可となります。

Q. 標準塗装色の色番号を教えてください
A.

まもる君では、下記の2色を使用しています。
マンセル N4.0
マンセル 7.5Y6/0.5

Q. 腐食性ガス除去ユニットが、ファンタイプでは推奨されない理由は何ですか
A.

家庭でお使いの空気清浄器のように空気を循環させる事でガスの雰囲気を取り除いています。
その為、ファンタイプのように常に外気が入ってくる環境の場合、除去能力が機能しない状態となってしまいます。

Q. 導入後のメンテナンスは必要ですか
A.

ファン/熱交換器/クーラータイプいずれの場合も、除塵用のフィルターや軸流ファンモーターのメンテナンスが必要となりますので、定期的な清掃及び交換をお願いします。目安として、フィルターは1年に1回、軸流ファンモーターは各熱対策機器に応じて交換をお願いします。
保守部品について

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