宅配ボックス製品シリーズ。不在時に荷物を受け取れます。

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よくあるご質問

お客様より、日ごろから多く寄せられるご質問とその回答です。お問合せの前に、ご確認ください。

Q. ZAM®とは何ですか?
A.

宅配キーパーの母材として採用しているZAM®とは日本製鉄の鋼板材の商品名です。
 高耐食溶融めっき鋼板と呼ばれ、通常の亜鉛めっき鋼板の6倍の耐食性を持った優れた素材です。
 宅配ボックスが屋外に設置される製品であることから、錆びにくい素材であるZAM®を選定しました。

Q. 屋根の無いところに置いても大丈夫ですか?
A.

屋外に設置されることを前提として商品開発してきましたので問題ありません。
ボックス本体にはZAM®材を使用し、その他の部位もステンレスや耐候性に優れた塗料や樹脂を選定しています。
また、ボックスには「水切り」と呼ばれる雨水がボックス内に浸入しにくい構造を採用しています。

Q. 「左開き」と「右開き」扉の選定方法は?
A.

宅配ボックスを正面から見た時に、左側に壁がある場合は「左開き」、右側に壁がある場合は「右開き」をご選定ください。
壁側に扉を開くことで、ボックスの前面が開放状態になり、荷物の出し入れが楽に行なえます。
※宅配キーパーtumiki(TK61-**-R、TK62-**-R、TK63-**-R)は右開きのみ。

Q. チャンネルベースは必ず必要なのですか?
A.

地面や床に置かれる場合は、チャンネルベースの利用をご推奨いたします。
チャンネルベースには、水平を調整するためのアジャスターが装備され、転倒防止対策用の
コンクリートブロックを収納するスペースがあります。
チャンネルベースを使わずに設置される場合には、外構工事の基本的な知識が必要となります。
※宅配キーパーtumiki(TK61-**-R、TK62-**-R、TK63-**-R)は除く。

Q. 設置時に必要な工具を教えてください
A.

開梱する際にハサミかカッターが必要です。組立にはプラスドライバーをご用意ください。
tumikiの連結にはハンマーが必要です。

Q. コンクリートブロックを入れなくてはいけませんか?
A.

コンクリートブロックは無くても、設置する(置く)ことは可能です。
転倒防止対策のひとつとして、ご検討ください

Q. コンクリートブロックのサイズは?
A.

W390×H190×D100ミリのものを推奨しています。特に【厚み100ミリ】に注意してご購入ください。

Q. 電気工事は必要ですか?
A.

宅配キーパーでは電源を使用しておりませんので、電気の工事は必要ありません。

Q. 鍵はすべて共通ですか?
A.

鍵番号は0001番から1000番までの1000通りをご用意しております。
※宅配キーパーtumiki(TK61-**-R、TK62-**-R、TK63-**-R)のみ鍵番号100通りです。

Q. 鍵を無くしました
A.

鍵番号が1000通りありますので、ご自分の鍵番号をお知らせいただければ、再製作、ご購入が
 可能です。製作納期として3週間から4週間をいただいております。
※宅配キーパーtumiki(TK61-**-R、TK62-**-R、TK63-**-R)のみ鍵番号100通りです。

Q. アパートに複数台置きたいのですが?
A.

小規模集合住宅向け宅配ボックス「宅配KEEPER S」がございます。
必要な世帯数に合わせて2タイプの宅配ボックスを自由に組み合わせて設置することができます。

Q. 宅配業者が宅配ボックスを使ってくれません
A.

宅配ボックスの存在に気が付いていないか、荷受人様の指示待ちの可能性がありますので、
宅配業者様へ一声掛けられるか、送り状の住所欄に「不在時は宅配ボックスへ」と追記してもらうよう手配をお願いします。

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